4-, 8-, 24-uurs service

Niets is zo hinderlijk als een schade of storing aan uw hekwerk, terreinbeveiliging en/of toegangspoort. In bepaalde gevallen kan het goed functioneren van dergelijke techniek van groot belang zijn. Voor deze gevallen heeft Hexta een servicecontract op maat. Al naar gelang de urgentie kan men kiezen voor verschillende varianten. Zo kunt u bij het basiscontract al rekenen op een gespecialiseerde monteur die uw probleem verhelpt binnen 24 uur nadat u de storing gemeld heeft. Ook kunt u servicecontracten afsluiten voor een responstijd binnen 4 of 8 uur en voor 7 dagen in de week.

Bij het afsluiten van een servicecontract kunt u, afhankelijk van het gekozen servicecontract 24 uur, 7 dagen in de week bij ons melding doen van storingen en/of defecten om een gespecialiseerde monteur bij u ter plaatse het probleem te laten verhelpen. Hierbij geldt dan in beginsel een melding tijdens onze kantoortijden met een principe responstijd van 24 uur.

Indien u een kortere responstijd van bijv. 4- of 8 uur wenst tot 7 dagen in de week dan kan dat, na overleg, contractueel voor bepaalde onderdelen/producten worden vastgelegd. Servicecontracten kunnen ook afgesloten worden voor producten die niet door Hexta zijn geleverd.